ВОВЛЕЧЕННОСТЬ РАБОТНИКОВ, ПРОДВИЖЕНИЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА И РАВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

2-23

Создание справедливой, комфортной и развивающей рабочей среды – безусловный приоритет Биржи. За последние несколько лет Биржа сделала многое для развития культуры уважительного и доверительного взаимодействия на рабочем месте, укрепления удовлетворенности и вовлеченности сотрудников и продолжает активную деятельность в этом направлении.

Забота о сотрудниках оставалась одним из ключевых фокусов деятельности Биржи на протяжении 2022 года и нашла отражение в Дорожной карте устойчивого развития. Среди приоритетных направлений в этой области: повышение гендерного равенства, баланс работы и отдыха и более гибкие условия труда, забота о физическом и эмоциональном здоровье сотрудников. Большое внимание со стороны руководства Группы уделяется совершенствованию подходов к управлению повесткой, развитию экспертизы, постановке амбициозных и измеримых целей.

Задачи Группы «Московская Биржа», соответствующие ЦУР ООН:

• ЦУР 4.4. Развивать профессионально-технические навыки сотрудников;
• ЦУР 4.7. Формировать у сотрудников компетенции, необходимые для эффективного управления устойчивым развитием в Группе;
• ЦУР 5.5. Обеспечивать гендерный баланс в Группе;
• ЦУР 8.5, 8.6, 8.8. Обеспечивать достойные условия труда для сотрудников.

Главное за 2022 год

В этом подразделе представлено описание деятельности и инициатив Группы «Московская Биржа» по созданию достойных условий труда, безопасной и комфортной среды на рабочем месте, а также основных принципов, обеспечивающих культуру развития и равных возможностей. Особое внимание уделяется усилиям Группы по обучению и развитию работников, в том числе повышению информированности сотрудников по вопросам устойчивого развития.

Показатели за 2020, 2021 и 2022 годы находятся в подразделе «Вовлеченность работников, продвижение прав человека и равных возможностей» раздела «Ключевые количественные данные в области устойчивого развития». Информацию об основных политиках, процедурах и ответственных департаментах смотрите в подразделе «Вовлеченность работников, продвижение прав человека и равных возможностей» раздела «Подходы к обеспечению устойчивого развития и порядок их реализации».

2-7

401-1

В 2022 году Группа «Московская Биржа» реализовывала проект по внедрению кадрового электронного документооборота (КЭДО). Завершение проекта запланировано на 2023 год.

В 2022 году также был реализован проект по оптимизации бизнес-процессов Группы за счет формирования Центров компетенций по вспомогательным функциям.

Вовлеченность и эффективность деятельности персонала

Списочная численность персонала Группы «Московская Биржа» в 2022 году увеличилась на 1,6 %. Показатель текучести кадров составил 16,2 %, снизившись на 1,8 п. п. к 2021 году. Показатель остается на достаточно высоком уровне в связи с внешними событиями, произошедшими в 2022 году, при этом существенно ниже текучести в среднем по финансовому сектору г. Москвы (по данным за 2020–2021 годы). За последние три года в Группе не было сокращений рабочих мест.

Анализируя причины увольнения сотрудников по собственному желанию, Группа предпринимает меры для снижения текучести по данному основанию. Для этого проводится мониторинг вовлеченности работников. В 2020 году Наблюдательный совет Биржи утвердил новую программу долгосрочной мотивации на 2020–2023 годы, чтобы удержать ключевой персонал и обеспечить его нацеленность на долгосрочное развитие бизнеса всей Группы. Группа также реализует программу долгосрочной мотивации для ключевых специалистов на основе фантомных акций.

Ежегодно Группа проводит комплексное исследование вовлеченности сотрудников. В 2022 году в нем приняли участие 84 % сотрудников (Биржа – 82 %; НКЦ – 92 %; НРД – 84 %). По итогам опросов были получены следующие результаты:

• вовлеченность – 86,2 %;
• лояльность – 84,4 %;
• удовлетворенность – 79,1 %.

По результатам исследования определены основные зоны развития. В целях разработки плана по повышению эффективности деятельности определены фокус-группы, выявлены критичные области для сотрудников, связанные с ИТ-, HR-, бизнес-процессами и организацией комфортного офиса. Дорожные карты составлены до конца текущего года и доступны для сотрудников.

Обучение и развитие

Сотрудники ПАО Московская Биржа имеют доступ к обширной библиотеке обучающих материалов.

404-2

Система обучения и развития Биржи включает образовательные программы, инструменты развития на рабочем месте и самообучение. При этом выбор конкретного вида обучения предоставляется самим сотрудникам. Для удовлетворения своих потребностей в развитии они могут использовать современные технологии, корпоративные ресурсы и другие возможности, такие как кросс-функциональные стажировки, наставничество, wiki (веб-сайты), электронная библиотека.

В 2022 году основной фокус в обучении был направлен на поддержание непрерывности бизнеса и импортозамещение. В 2022 году 24 % сотрудников приняли участие в различных образовательных программах и сессиях.

Получили дальнейшее развитие ИТ-сообщества в Группе: в 2022 году функционируют 22 ИТ-сообщества, организованы шесть встреч по профессиональным темам сообществ, в них приняло участие более 300 сотрудников.

С 2020 года адаптационное обучение для новых сотрудников проходит в онлайн-формате. Обучение включает в себя темы, которые позволяют новичку быстро влиться в рабочий процесс. В курс новичка входят вебинары по деятельности всех компаний Группы, HR-процессам, комплаенсу, информационной безопасности, корпоративной жизни. В 2022 году все новые сотрудники отметили высокое качество организации адаптации.

Разнообразие и равные возможности

405-1

Гендерная структура работников Группы «Московская Биржа» в разбивке по уровням должностей представлена ниже. Более подробная информация размещена в разделе «Ключевые количественные данные в области устойчивого развития».

Группа «Московская Биржа» ориентирована на социокультурное разнообразие работников, предоставляет им равные возможности в области обучения, карьерного роста, социальных льгот. Такой подход способствует созданию более продуктивной и комфортной рабочей среды.

Группа придерживается рекомендаций Банка России по формированию и обеспечению преемственности Наблюдательного совета, в том числе на основе принципа диверсификации по критерию гендерного разнообразия.

По показателю «доля женщин от списочной численности персонала» Группа демонстрирует соответствие лучшим мировым практикам. Несмотря на вызовы, обусловленные традиционно низкой долей женщин – ИТ-специалистов на российском рынке, Группа предпринимает активные шаги для найма женщин в функциональные подразделения по информационным технологиям.

202-1

Группа «Московская Биржа» обеспечивает своим сотрудникам конкурентоспособный уровень оплаты труда. В 2022 году средняя заработная плата специалистов и рабочих первого грейда с учетом премии в 4,22 раза превышала минимальный размер оплаты труда, установленный в г. Москве на 1 января 2022 года.

В 2022 году в компаниях Группы были унифицированы HR-процессы и разработаны и утверждены новые документы, регламентирующие систему оплаты труда во всех компаниях Группы.

26 января 2023 года утвержден Меморандум о социальной ответственности, декларирующий соблюдение прав человека, принципов гендерного равенства и социокультурного разнообразия, а также осуждающий любые формы физического насилия, словесного оскорбления и сексуального домогательства.

В 2022 году впервые был проведен опрос работников Группы на тему гендерного равенства с целью определения приоритетных направлений политики в области продвижения гендерного равенства в Группе «Московская Биржа». Аналогичные опросы планируется проводить на регулярной основе.

В отчетном периоде была сформирована рабочая группа Биржи по вопросам гендерного равенства и проведено ее установочное заседание, на котором обсуждались текущее положение Московской биржи с точки зрения гендерных аспектов деятельности, в том числе по сравнению с зарубежными биржами, предложения по совершенствованию кадровой политики в отношении соблюдения прав женщин и поддержки материнства и отцовства.

В 2022 году была запущена программа дополнительных социальных льгот и компенсаций для работников, выбранных в качестве ключевых экспертов подразделений.

Здоровье, безопасность, охрана труда и благополучие сотрудников

403-6 403-3

При определенных условиях сотрудникам предоставляются такие возможности, как работа в удаленном режиме или гибкий график работы. В соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и по просьбе работника работодатель может устанавливать неполное рабочее время для беременных женщин, для одного из родителей (опекунов, попечителей), имеющего ребенка в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида до 18 лет, а также для работников, осуществляющих уход за больным членом семьи. Женщинам и мужчинам (по выбору семьи) предоставляются отпуска по уходу за ребенком до трех лет; матерям, приступившим к работе досрочно, – перерывы для кормления ребенка до полутора лет; также предоставляются дополнительные оплачиваемые четыре выходных дня в месяц для ухода за ребенком-инвалидом.

Несмотря на то что условия труда в Группе «Московская Биржа» не связаны с высокими рисками травматизма и профессиональной заболеваемости, Группа инвестирует в поддержание безопасных условий труда, а также в сохранение здоровья и благополучия работников.

403-9 403-10

За последние три года в организациях Группы не зафиксировано случаев производственных травм или профессиональных заболеваний. Также Группе не известны какие-либо случаи производственных травм и заболеваний среди подрядчиков, работающих на площадках Биржи.

В 2022 году в Группе «Московская Биржа» не было зарегистрировано случаев, которые в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации можно классифицировать как микротравму или несчастный случай на производстве.

Случаи обращения сотрудников в рамках ДМС, в том числе к корпоративным врачам, связаны с личным состоянием здоровья сотрудников, не имеющим отношения к производственной деятельности компании.

В настоящее время ведется разработка Порядка по учету и расследованию несчастных случае и микротравм в Группе «Московская Биржа» с последующим утверждением в качестве локально-нормативного документа.

Планы на 2023 год

ПАО Московская Биржа будет продолжать работу по поддержанию достойных условий труда для своих сотрудников. При этом, учитывая сложную внешнеполитическую ситуацию, Группа не исключает возможности корректировки планов, в том числе включенных в Дорожную карту устойчивого развития. Тем не менее компании Группы будут продолжать разрабатывать основные инициативы, запланированные на 2023 год и далее, адаптируя их к новым условиям. Проекты устойчивого развития, которые уже находятся в стадии реализации, будут с большой вероятностью продолжены. Менеджмент Группы будет делать все возможное для сохранения рабочих мест и наиболее важных для работников социальных программ.

Ключевыми направлениями деятельности в области управления персоналом на 2023 год являются:

• развитие корпоративной культуры, включая обновление корпоративных ценностей;
• разработка Долгосрочной программы мотивации менеджмента на 2023–2025 годы;
• продолжение развития Программы дополнительных социальных льгот и компенсаций для ключевых экспертов Группы.

Биржа также продолжит знакомить своих сотрудников с повесткой устойчивого развития и помогать им развивать свои знания и навыки в этой области.